Échec de l'appel messagerie

Bonjour,
Vous déménagez d'un autre transporteur? Quand avez-vous transféré votre numéro dans Koodo? Cela peut prendre quelques heures pour que le portage soit terminé.

Je voudrais essayer de redémarrer le téléphone et voir si il peut faire quelque chose.

Non j’ai seulement changé d’appareil...

Et j’ai changé mon cell il y a 1 semaine. Puis dans mes réglage c’est bien mon numéro qui est inscrit dans Telephone. J’ai déjà tenté de redémarrer

Vous ne pouvez pas appeler votre boîte vocale? Réinsérez votre carte SIM. Si vous l'insérez votre carte dans un autre téléphone, est-ce que le problème persiste?

Je peux pas vraiment essayer de l’inséré dans un autre cellulaire. Par contre, je reçoi les appel et les texto. J’ai tenté de replacer ma carte sim et sans succès.

Je voudrais essayer de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone (Touchez Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.Cette opération réinitialise également les réseaux et les mots de passe Wi-Fi, les réglages mobiles et les réglages applicables au VPN et à l’APN). J'espère que cela vous aiderait à accéder à la messagerie vocale.

Si cela ne peut vous aider, vous devrez peut-être contacter directement Koodo et lui demander des conseils

Quand je compose mon numero à la main je suis capable d’écouter mes message. C’est comme si le racourci (1) et le bouton en bas a droite ne fonctionne pas... pourtant j’ai le bon # d’inscrit dans la section Telephone de mes réglages.

Le bouton de messagerie vocale à droite était réservé aux messages visuels. Vous devez ajouter $ 2 à-côté pour utiliser la fonctionnalité. Si vous cliquez dessus, il y aura un autre bouton au centre de l'écran pour vous demander d'appeler la messagerie vocale normale.

Le bouton au centre de l’écran ne fonctionne pas non plus

Bonjour Camille!

Pourriez-vous composer ce qui suit sur le clavier numérique de votre appareil pour voir si ça règle le problème?

*5005*86*5815804001#

Ça fonctionne!!!! Merci beaucoup!