j'ai payé un Iphone 4s chez koodo il y'a 3 mois ,sans garantie et il est tombée dans l'eau hier et ne fonctionne plus aujourd'hui j'aimerai savoir comment faire si je veux l'échanger ?
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Bonsoir Souadou, Lorsqu’un appareil est endommagé par l’eau, il est conseillé de ne pas l’allumer tout de suite, certaines personnes à qui il est arrivé la même chose, conseillent de mettre l’appareil dans un sac avec une fermeture hermétique contenant un peu de riz (non cuit). Cet aliment a une forte capacité d’absorption et pourrait donc éliminer l’humidité à l’intérieur de l’appareil. Vous pouvez consulter ce guide illustré : http://www.wikihow.com/Save-a-Wet-Cell-Phone si vous souhaitez en savoir plus. Comme les dommages causés par l’eau ne sont malheureusement pas couverts par la garantie du manufacturier. Vous pouvez communiquer directement avec Apple au 1 (800) 263-3394 pour une estimation du coût de réparation hors garantie. Cliquez sur ce lien : http://koo.do/13gSbr8 pour de plus amples informations sur la garantie de l’iPhone. La Balance Koodo (http://koo.do/QA0QB5) pourrait vous aider à obtenir un nouveau téléphone, notez que si votre Balance est négative, il sera nécessaire de la payer pour pouvoir utiliser une toute nouvelle Balance. J’espère que ces informations vous seront utiles. Passez une agréable soirée! *********************************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.
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