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Question

Comment changer mon numero de carte de crédit pour payer mon forfait lorsque le libre-service ne reconnait pas mon numéro de téléphone ?


Changement de carte de crédit 

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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Bonjour Anne-Marie,

Est-ce que tu es capable de rentrer dans le libre service? Que veux-tu dire par "le libre-service ne reconnait pas mon numéro de téléphone"??
Niveau d'utilisateur 3
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Bonjour Anne-Marie, 

Avez-vous toujours des difficultés à accéder au Libre Service pour modifier vos informations de paiements?

Laissez -nous savoir 🙂

Bonjour Anne-Marie, 

Avez-vous toujours des difficultés à accéder au Libre Service pour modifier vos informations de paiements?

Laissez -nous savoir 🙂

Oui je ne suis pas capable

Niveau d'utilisateur 3
Badge +4

Bonjour @Serge Lepage 

Nous n’avons pas été en mesure d’identifier votre compte, veuillez ouvrir une nouvelle conversation et ajouter une capture d’écran is possible avec l’erreur que vous voyez lorsque vous tentez de faire la changement de carte.

Veuillez masquer les détails personnelles, merci!