Skip to main content
Koodo Communauté
Communauté
Bonjour! Je fais appel à vous pour un ou deux renseignements. Je veux m'assurer d'avoir bien compris... Je possède actuellement un téléphone Android (HTC One V) avec une balance négative de 105,90, avec un forfait à 30$ par mois. Je souhaite changer mon téléphone pour le Iphone 4s, qui est à 0$ avec la balance (moyenne ou grande, je ne suis plus trop sûre.) Donc, si je comprend bien, pour ce faire, je me présente en magasin pour régler ma balance de 105.90? Mon numéro de téléphone, mon compte et mon forfait seront transférés à l'Iphone? Éclairez-moi! Merci beaucoup et bonne journée! Stéphany
Bonjour Stéphany, Effectivement, il vous suffit de rembourser votre Balance actuelle pour pouvoir prendre un iPhone 4S avec une nouvelle Balance. En fonction de la nouvelle Balance utilisée, le montant à payer en boutique (pour l'iPhone) sera différent et vous devrez changer de forfait si vous choisissez la Grande Balance. puisqu'avec celle-ci vous devez obligatoiremeent choisir un forfait parmi les forfais Grande Balance. Votre numéro de téléphone ne changera pas et vous conserverez le même compte. La seule différence pourrait être dans le forfait en fonction de la Balance choisie. 🙂 Pour plus de précisions, nous vous conseillons de vous présenter en boutique. Un représentant sera en mesure de vous présenter les différentes options qui s"offrent à vous : http://koo.do/IVOQTV. Merci ________________________ Si vous voyez une bonne réponse, donnez lui une étoile.
Merci beaucoup!
Conditions d'utilisation
Koodo Communauté