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Koodo Communauté
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Bonjour,



J'aimerais changer mon Iphone 6s pour un Iphone 8plus mais je voudrais garder le même forfait (8g pour 49$). Je ne suis pas capable de le faire pas Internet. Est-ce possible de le faire en magasin? Si oui, pouvez-vous m'indiquer quel magasin vende encore le 8plus?
L'iphone 8+ est disponible en chaque magasin. Pourquoi ne pouvez-vous pas le faire en internet? C'est quoi le problème lorsque vous pouvez message ici? Il y a $35 frais pour moderniser sur le magasin.



https://www.koodomobile.com/help/fr/moderniser-votre-telephone
Bonjour,

Si vous souhaitez toujours le faire en magasin et que vous pouvez payer $35, vous pouvez utiliser cet outil pour trouver la liste des magasins vendant des téléphones Koodo https://www.koodomobile.com/fr/find-nearest-store.



Dans la liste, vous pouvez les appeler et demander des renseignements sur la disponibilité de l'iPhone 8 plus



Cependant, je vous recommanderais d'essayer de le commander en ligne comme suggéré par Goran.

J'ai changé de téléphone dimanche dernier, d'un galazy s9 à s10. Malheureusement, je ne suis pas satisfaite de la couleur (noire), ni de la grosseur. Je voudrais soit un s10+ bleu OU un Note 10 bleu. Je croyais les avoir vus hier à 0$ avec une balance de 33$/mois et 29$/mois sur le site, mais sur place (en boutique) je devais donner un (gros) accompte! Les prix ont changés? Des s10 plus sont back order dans les boutiques koodo de ma ville. Si je commande le téléphone par la poste, c'est 3-5 jours ouvrables, sans avoir de téléphone! Je veux apeller, mais très difficile de rejoindre quelqu'un.. je songe à changer de compagnie.

J'ai changé de téléphone dimanche dernier, d'un galazy s9 à s10. Malheureusement, je ne suis pas satisfaite de la couleur (noire), ni de la grosseur. Je voudrais soit un s10+ bleu OU un Note 10 bleu. Je croyais les avoir vus hier à 0$ avec une balance de 33$/mois et 29$/mois sur le site, mais sur place (en boutique) je devais donner un (gros) accompte! Les prix ont changés? Des s10 plus sont back order dans les boutiques koodo de ma ville. Si je commande le téléphone par la poste, c'est 3-5 jours ouvrables, sans avoir de téléphone! Je veux apeller, mais très difficile de rejoindre quelqu'un.. je songe à changer de compagnie.

Si vous n'êtes pas satisfait de l'appareil actuel, vous pouvez demander un retour dans les 15 jours. La politique de Koodo ici https://www.koodomobile.com/fr/help/returning-or-exchanging-your-koodo-phone

Une fois le retour terminé, vous pouvez commander un nouveau téléphone de votre choix.

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