Avez-vous essayé de réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et voyez si cela vous aide ?. Généralement, vous pouvez essayer de mettre la carte SIM dans un autre téléphone et voir si le problème venait du téléphone ou du réseau. S'il s'agissait d'un problème de réseau, vous ne pouvez rien faire. Si c'était le téléphone, essayez de suivre leur processus pour le réparer ici https://www.koodomobile.com/fr/help/certified-pre-owned-phones