Bonjour,
Je suis incapable de rejoindre une personne qui peut m’aider concernant le réseau de mon téléphone. Je semble être aux ‘’Etats-unis’’, mes données sont mises en arrêt et je ne réussis pas à rejoindre quelqu’un pour m’aider. Votre service de clavardage n’est pas adapté pour les besoins urgents et le manque de support me porte à me questionner si je continue avec vous. Je trouve ça très compliqué et décevant!
Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Si vos données ont été fermées, avez-vous manqué de données. Lorsque vous vous êtes connecté au libre-service, qu'est-ce que cela a dit ? aviez-vous des données dans votre forfait cellulaire?
Si vous avez besoin de quelqu'un des États-Unis pour vous aider, il serait peut-être préférable de vous connecter avec lui via WIFI.
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