J’ai reçu un courriel qui dit que nous avons accès gratuitement à Tou.tv avec Koodo. Lorsque j’arrive sur le site de Koodo, et que je me connecte à mon compte, je peux effectivement cliquer sur l’ajout gratuit de Tou.tv et passer à la caisse. Par contre, à toutes les fois ou je clique sur Passer à la caisse, le site me ramène complètement ailleurs (sur une autre page). Sur cette page, onme précise que cette offre s’applique uniquement aux membres et que je dois me connecter à mon compte?! Pourtant je le suis déjà. Je tourne en rond. J’ai tenté de parlé à un représentant il y a quelques semaines qui avait l’air très embêté et qui m’a dit de réssayer dans quelques semaines, que cela devait être un problème temporaire. Ce n’est manifestement pas temporaire. Que puis-je faire pour avoir l’accès, car il semble que lorsqu’on appelle, les représentants ne peuvent pas vraiment aider.ou
Problème d'ajout de Tou.tv gratuitement à mon compte Koodo
J’ai le même problème….je me promène entre le site de radio- canada et le site de KOODO.
INCAPABLE D’ACTIVER. Quand je pēse sur PASSER Ã LA CAISSE. Rien ne se passe.
pourtant j’ai un compte mensuel avec KOODO.
merci ã l’avance pour vos conseils.
….
Bonjour
Bonjour
J’ai le même problème que
Y a-t-il maintenant une marche à suivre qui fonctionne? Le problème à la source a-t-il été réglé?
Merci!
+4Bonjour
J’ai le même problème que
Y a-t-il maintenant une marche à suivre qui fonctionne? Le problème à la source a-t-il été réglé?
Merci!
Bonjour, je vais demander à un représentant de se pencher sur la question.
Bonjour
Bonjour
Super, merci! Je suis aussi en contact par messagerie avec quelqu’un ou un robot. J’imagine que c’est la même requête. Sinon, dsl du dédoublement.
Bonjour, j’ai moi aussi ce problème avec tout.tv extra. Je suis allée en boutique aujourd’hui et on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire pour moi. J’essaie de parler avec l’assistant koodo et ça ne fontionne pas non plus..
Merci pour votre aide
Bonjour
Bonjour,
J’ai également ce problème avec tout.tv extra. Je suis allée en boutique (3 boutiques différentes) et on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire pour moi. J’ai utilisé les services de l’assistant Koodo et un billet à été ouvert par le représentant du soutien technique qui ne pouvait pas voir le numéro. On m’a dit que ça fonctionnerait entre 3 à 5 jours (c’était le 6 mai dernier) et ça ne fontionne toujours pas malgré plusieurs tentatives (via mes comptes Koodo et Ici Tou.tv).
Merci pour votre aide!
Bonjour
Inscrivez-vous
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Bienvenue
Pas encore de compte d'utilisateur? Créer un compte
Login social
Connectez-vous en utilisant votre Libre-Service Koodo Connexion avec FacebookEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.