Skip to main content
Koodo Communauté

Bonjour! Je tente de modifier mon forfait vers le forfait de base, mais l'option n'est pas disponible. J'utilise un téléphone entièrement payé et je possédais le forfait de base avant. Est-ce possible d'avoir un numéro service clientèle? Merci!

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
Si vous êtes un client postpayé, vous avez besoin d'un représentant pour vous aider à passer au forfait de base. Vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo/Twitter https://twitter.com/koodo. En outre, vous pouvez planifier un rappel avec leur représentant numérique www.koodo.com/chat