Bonjour! Je tente de modifier mon forfait vers le forfait de base, mais l'option n'est pas disponible. J'utilise un téléphone entièrement payé et je possédais le forfait de base avant. Est-ce possible d'avoir un numéro service clientèle? Merci!
Réponse
Modifier vers forfait de base
Meilleure réponse par Dinh
Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
Si vous êtes un client postpayé, vous avez besoin d'un représentant pour vous aider à passer au forfait de base. Vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo/Twitter https://twitter.com/koodo. En outre, vous pouvez planifier un rappel avec leur représentant numérique www.koodo.com/chat
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+4Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ?
Si vous êtes un client postpayé, vous avez besoin d'un représentant pour vous aider à passer au forfait de base. Vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie Facebook https://www.facebook.com/Koodo/Twitter https://twitter.com/koodo. En outre, vous pouvez planifier un rappel avec leur représentant numérique www.koodo.com/chat
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