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Koodo Communauté
Réponse

Forfait


Bonjours je suis cliente avec vous depuis quelque temps et j'ai le même forfait de téléphone depuis. Ma balance n'est pas fini de payer mais je voulais savoir si c'est possible de changer de forfait malgré ça et si il y a des frais liée à ce changement, car mon forfait ne correspond plus à mon utilisation?

Meilleure réponse par BobTheElectrician

Changer de forfait une fois par période de facturation se fait sans frais sur libre-service. Alors, allez-y si le forfait actuel ne vous convient pas.

Vous êtes toujours responsable des versements contre votre balance.
Ce sujet a été fermé aux réponses.

4 commentaires

BobTheElectrician
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Changer de forfait une fois par période de facturation se fait sans frais sur libre-service. Alors, allez-y si le forfait actuel ne vous convient pas.

Vous êtes toujours responsable des versements contre votre balance.

Danielle D.
  • New User
  • April 29, 2021

Parler à un humain 


  • New User
  • June 19, 2021

Avez-vous un forfait familial chez Koodo ?


Dinh
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  • Champion
  • June 20, 2021

Avez-vous un forfait familial chez Koodo ?

Non, chaque ligne est séparée des autres.