Koodo Communauté
Question

changer le forfait sans chamger les conditions de la "balance"


J’ai un forfait ou je ne paye pas pour une balance. 

 

Je veux ajouter des données à mon forfait et la seule maniere possible semble le faire au libre service.

Sur tout les forfait il y a la mention du prix ET la mention “+ les frais applicable pour la balance”. Qu’est-ce que ça veut dire? Je n’ai pas de balance et j’en veux pas. C’est vraiement pas clair du tout.

 

Merci


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4 commentaires

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Si vous n'avez pas de balance, vous n'avez pas à vous inquiéter. Il est destiné aux clients qui ont acheté un téléphone chez Koodo. Ce lien peut aider https://www.koodomobile.com/tab

Merci beaucoup

Mon forfait a changé, et je souhaite conserver le forfait minimum de 35 dollars par mois et un nouveau qui st arrivé  dont je ne veux pas. Merci pour votre aide. J'ai essayé par téléphone de résoudre mon problème actuel et je n'ai pas pu. Mon forfait a changé et je n'en veux pas Je veux garder le minimum de 35 dollars à partir d'aujourd'hui 18 mai 2022 mon telephone est ***31 et mon non es Julio Cesar Vivas. Merci pour votre collaboration.

 

***infos personnelles supprimées

 

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Mon forfait a changé, et je souhaite conserver le forfait minimum de 35 dollars par mois et un nouveau qui st arrivé  dont je ne veux pas. Merci pour votre aide. J'ai essayé par téléphone de résoudre mon problème actuel et je n'ai pas pu. Mon forfait a changé et je n'en veux pas Je veux garder le minimum de 35 dollars à partir d'aujourd'hui 18 mai 2022 mon telephone est ***31 et mon non es Julio Cesar Vivas. Merci pour votre collaboration.

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