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Koodo Communauté

Bonjour,

J’utilise depuis quelques jours à Bogota en Colombie le service voyagé connecté pour recevoir/envoyer mes texto de mon téléphone koodo (iphone x). Depuis ce matin néanmoins je n’ai plus de services (je ne reçoit plus les texto et je ne peux pas en envoyer).

J’ai redémarrer mon cellulaire, mis en mode avion et réactiver l’itinérance mais rien ne change. Pouvez m’aider ?

 

Merci

Charles

Bonjour

Pouvez-vous essayer de redémarrer le téléphone ? également réinitialiser les paramètres réseau du téléphone et voir si cela aide ?

Aussi, avez-vous payé la dernière facture? Y a-t-il eu un montant de retard de paiement dans votre facturation actuelle ?


Bonjour Dinh,

 

Je viens de réussir à changeant manuellement d’opérateur. (Changé Tigo pour Movistar)

 

merci