Bonjour,
Je chercher à ajouter un « à-côté » à mon forfait. Je voudrais ajouter des données, mais lorsque je clique sur « Gérer les à-côtés » et que je suis dans la section « Choisir vos à-côtés mensuels », il n’y a aucun choix d’ajout de données.
Où est cette option ?
À quoi ressemble les choix de quantité de Go et les prix ?
+4
Bonjour
Si vous êtes un client postpayé, lorsque vous atteignez la limite d'utilisation des données de votre forfait, ils vous enverront l'offre. vous pouvez en trouver plus ici https://www.koodomobile.com/fr/help/shock-free-data
Il y a plusieurs options là-bas. Cependant, il est assez cher.
Si vous avez besoin de plus de données mensuellement, je vous recommande de changer votre forfait cellulaire pour un autre qui a plus de données.
Je ne souhaite pas changer mon forfait puisque j’aurais besoin de davantage de données que pour un mois ou deux.
Qu’est-ce que vous voulez dire par « client postpayé » ?
Je n’ai jamais dépassé ma limite, alors je n’ai jamais eu d’offre pour ajouter des données. J’essaie de m’arranger pour en avoir assez tout au long du mois pour mes besoins essentiels,
Donc, si je comprends bien, je peux ajouter des données seulement au moment que j’atteins la limite des données de mon forfait, lorsque je reçois un texto de Koodo avec les prix, c’est bien ça ?
Cela expliquerait pourquoi je ne trouve pas d’option en ligne dans le « libre-service ».
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