Bonjour, je suis nouvellement abandonné avec votre service Wifi depuis le 2 mars et j’aimerais retourner mes appareils. Comment je fais et du même coup annuler mon contrat.
Nancy 819.351.3620
Question
WiFI
Ah oui, vous aussi ? c’est une hécatombe ! On m’a dit que mon wifi serait activé dimanche, j’ai hâte de voir. ça va clignoter jaune, ça fonctionnera pas évidemment, c’est surement mon fil dans l’mur qui est pas bon…
Bonjour
Si cela concerne Koodo Internet, pour annuler l'abonnement, vous pouvez appeler leur équipe de résiliation au 1-855-350-1170. Si cela ne fonctionne pas, je peux informer un représentant sur cette plateforme afin qu'il transmette la demande de résiliation à leur équipe dédiée.
Une fois la résiliation confirmée, une étiquette d'expédition vous sera envoyé pour renvoyer l'équipement. Si possible, veuillez retirer votre numéro de téléphone de votre publication car il s'agit d'une plateforme publique visible par tous.
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