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Koodo Communauté

J’ai été victime d’une fraude sur mon compte pour l’achat et activation de 2 téléphones cellulaires. Après confirmation que cela était bien une fraude, les téléphones ont été enlevé de ma facture mais j’ai toujours des frais divers totalisant un montant de 400$ environ qui ne me concerne pas. Dois-je contacter votre service a la clientèle ou le tout sera rectifier a ma prochaine facture. Je tiens a mentionner que la fraude a été réglé 2 semaines avant la réception de ma facture. Je ne veux pas entacher mon dossier de crédit ou me ramasser a avoir a payer des intérêts.

Je pense que vous devriez contacter le service client et leur demander de confirmer. Vous pouvez programmer un rappel à partir d'ici www.koodo.com/chat