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Koodo Communauté
Question

Solde impayé


Bonjour, Telus a effectué un transfert de ligne de vous vers eux en février. 

J'ai aucune raison d'avoir une telle facture et j'aimerais comprendre 

1 commentaire

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  • New User
  • April 8, 2026

Bonjour,

Les frais n'étaient-ils pas ceux prévus? Lorsque vous consultez votre facture PDF, quels frais vous semblent incohérents ?

Vous devriez avoir accès à votre espace client Koodo pendant 90 jours après votre annulation. Vous pouvez télécharger votre facture complète au format PDF en suivant les instructions ici: https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills?srsltid=AfmBOoryra2sxI1FVKRM3Gji6SFdsCJpGNlL89g2RJxfzJ4giev7DgpO