Reprendre les données mobiles

Bonjour,

Est-ce que le solde en retard est payé en totalité ? Si le service a été interrompu pour non-paiement, il faut régler la totalité du solde dû dans le Libre-service pour que le service soit rétabli. Si vous ne pouvez pas tout payer d'un coup, vous pouvez demander une entente de paiement qui divise le solde en un maximum de 3 versements, et le service reste actif tant que vous respectez les dates convenues.

Si vous avez déjà payé et que les données ne reviennent pas, essayez de redémarrer le téléphone. Il se peut aussi que vos données soient simplement en pause parce que vous avez atteint la limite de votre forfait, dans ce cas vous pouvez les reprendre en textant 5337 ou dans le Libre-service. Plus d'informations ici https://www.koodomobile.com/fr/help/pausing-and-resuming-data

Je vous suggère de régler votre solde impayé par carte de crédit, car cette transaction est traitée immédiatement, alors qu'un paiement bancaire nécessite plusieurs jours ouvrables.