Bonjour,

J’ai récemment changé de compagnie téléphonique, et donc payé ma facture Koodo pour un mois à l’intérieur duquel je ne suis plus client. Quand et comment obtiendrai-je mon remboursement pour les jours non-utilisés du service?

En détail, j’ai payé ma facture Koodo du 17 novembre au 16 décembre. J’ai adhéré au service d’une autre compagnie en date du 20 novembre et j’ai payé ma facture du mois déjà du 20 novembre au 19 décembre. J’ai donc utilisé mon forfait Koodo pour seulement 3 jours sur les 30 chargés.

Merci!