Bonjour , j'ai souscris pour deux forfaits cellulaire , les 2 ont 10 Giga d'internet , les deux vendeurd intinerants de Koodo m'ont dit que pour bénéficier du rabais additionnel il faut ajouter une deuxième ligne téléphonique, alors j'ai pris un forfait 45 dollars pour moi et un autre 35 dollars ( 45-10) , les deux ont 10 Giga d'internet et appels illimités au Canada.
Les vendeurs de Koodo m'ont dit que j'aurai 10 dollars de rabais pour moi ( 45-10) et (35-10) pour ma femme.
Au total je vais payer 35 a avant taxe pour moi et 30 avant taxe pour ma femme.
En effet , quand j'ai reçu la facture , j'etait choqué , il n'y a pas de rabais additionnel de 10 dollars chaqu'un , ils m'ont facturé ( 45+ 10) pour moi et 45+10 pour ma femme .
Alors j'ai appelé le service de facturation ils m'ont offert les deux rabais de 10 dollars ,
Ma question ( je vois toujours sur les forfaits que nous avons les deux 45 dollars chaqu'un , quand est ce que ça va être activé les deux rabais ) et comment je peux porter plainte contre les deux vendeurs de Koodo qui m'ont trempé et qui m'ont prix mes anciennes cartes cim .merci
