Koodo Communauté
Répondu

Prise en compte de resiliation


Allo!

Voila maintenant plus de 2 mois que j’ai résigné mon abonnement chez Koodo, mais je continue de recevoir des factures de mon ancien compte.

Savez vous au bout de combien de temps la résiliation de compte ou le transfert de ligne vers un autre opérateur se fait généralement?

Merci a vous.

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Meilleure réponse par Flo Koodo 9 September 2022, 15:58

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2 commentaires

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Bonjour @Doudox 

Après l’annulation, il devrait être une facture finale à la date de facturation.

Une fois cette facture finale réglée, vous recevrez une autre facture à la date de facturation suivante avec le solde 0.

J’espère que cela répond à votre question.

Ok!

Merci beaucoup! :D