Ça fait plus de 2 heures que je tourne en rond avec l’assistant numérique Koodo. Les numéros de téléphone que j’ai mènent tous à la même boîte vocale avisant que l’assistant numérique est la seule façon de planifier un appel à un agent Koodo, mais je reçois toujours le même message: “Nous sommes actuellement plus occupés que d'habitude et nous ne sommes pas en mesure de vous trouver un représentant pour le moment.” Est-ce qu’il y a une façon de les contacter par courriel?
Merci!
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il n'y a pas de contact par e-mail pour le service client normal. Quel était le problème de facturation pour lequel vous avez besoin d'aide ? avez-vous vérifié la page 3 de la facture PDF détaillée en libre-service et voyez si elle peut fournir des informations supplémentaires ? concernant le rappel, essayez de programmer le matin. Une autre façon de nous contacter en discutant avec un représentant via la messagerie Facebook ou Twitter. les liens sont au bas de cette page Web du forum
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