Skip to main content
Koodo Communauté

Bonjours , je n'est plus accès à mon compte libre service et je veux payer ma facture final. Je n'arrive pas à communiquer avec quelqu'un par téléphone quoi faire ?

Prend rendez-vous à l’aide de leurs chat automatisé:
https://www.koodomobile.com/fr/help?autobots=rollout


Dans la fenêtre de chat:

  1. Sélectionne “Je suis client Koodo”,
  2. Entre ton numéro de téléphone + bouton envoyer
  3. Click sur “Se Connecter” et connecte toi a ton compte Koodo
  4. Ensuite des choix de réponses apparaise, entre manuellement “rappel” sans les double guillemet,
  5. Sélectionne “Oui”
  6. Entre ton numéro de téléphone
  7. Sélectionne “Planifier un retour d’appel”, ensuite tu devrais te retrouver avec les choix de réponse

Quand avez-vous annulé avec Koodo ? vous devriez toujours avoir accès au libre-service 90 jours après l'annulation. Vous pourriez essayer de payer votre facture là-bas.