J’ai besoin de parler a un représentant concernant ma facture. Je suis a l’étranger et je ne veut pas avoir de frais (koodo m’a déjà assez chargé de frais comme ça, alors que j’utilisais voyager connecté). Donc, je ne veut pas d’un appel téléphonique.
J’aimerais parler à une vraie personne par message ou par courriel. Est-ce possible?
Non, ils n'ont pas d'e-mail pour le service client normal.
Comme vous êtes à l'étranger, vous pouvez discuter avec un représentant via la messagerie des médias sociaux (Facebook ou Twitter). Les liens sont en bas de cette page du forum.
Quoi qu'il en soit, quel était le problème avec le projet de loi?
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