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Koodo Communauté

parlé à un humain


Je suis nouveau client est je ne peux pas parler à un humain?

6 commentaires

Flo Koodo
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  • Employé
  • July 22, 2026

Bonjour ​@Dan1965 

Si vous souhaitez nous donner plus de détails sur votre demande, nous pourrions essayer de vous aider ici. Veuillez ne pas publier d’informations personnelles ici puisqu’il s’agit d’un forum public.


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  • Champion
  • July 22, 2026

Avez-vous du mal à utiliser les appels pour parler aux gens ?


  • Auteur
  • New User
  • July 24, 2026

Comment parler avec une personne pour le service à la clientèle 


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  • New User
  • July 24, 2026

Il existe plusieurs façons de parler à un humain pour obtenir de l'aide avec le service client Koodo. Vous pouvez parler à un représentant via la communauté, comme Flo ou d'autres clients pour obtenir de l'aide, vous pouvez envoyer un message à un représentant sur les réseaux sociaux via Facebook et X, dont vous trouverez les logos ci-dessous, en programmant un rappel via Koodo Assist, en utilisant la messagerie Koodo Expert via Koodo Assist, ou en vous rendant dans un magasin Koodo ou Telus.

Avec quel problème de service client avez-vous besoin d'aide? Nous pourrions être en mesure de vous aider ici.


  • Auteur
  • New User
  • July 24, 2026

Facturation 


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  • New User
  • July 24, 2026

Y a-t-il un frais que vous aimeriez contester sur votre facture? Si oui, vous pouvez le faire via votre compte libre-service Koodo en suivant les étapes ici, cela sera examiné dans les 4 heures : Faites une demande de révision de frais | Koodo Mobile

Cherchez-vous des éclaircissements sur quelque chose de précis? Si c'est le cas, s'il te plaît sois plus descriptif et nous pourrons t'aider.