je ne peux payer ma facture on me dit toujours que le service n’est pas disponible reasser plus tard
Question
paiw=ement
+4Êtes-vous un client prépayé ou postpayé? Et êtes-vous présentement à l'extérieur du Canada ou utilisez-vous un VPN? L'espace libre-service (Self Serve) bloque parfois certaines fonctions lorsqu'on y accède à partir d'une adresse IP étrangère.
Je vous recommande aussi d'essayer un autre navigateur ou le mode navigation privée. Quelle carte utilisez-vous? Self Serve accepte seulement les cartes de crédit canadiennes, Visa Débit et Mastercard Débit.
Pour payer la facture en attendant, vous pouvez également composer le 611 à partir de votre numéro Koodo et payer par carte de crédit, ou payer par le service de paiement de factures en ligne de votre banque avec votre numéro de compte Koodo.
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