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Koodo Communauté

paiment preotoriser


Rémi Beaupré

La date que le paiment preotoriser ce prend de mon compte, cest tu toujours la meme date de mois en mois quil vont se prendre ?

3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • September 13, 2026

Bonjour,

le prélèvement se fait environ 15 jours avant la dernière journée de votre prochain cycle de facturation. Comme votre cycle de facturation ne change pas d'un mois à l'autre, la date du prélèvement reste généralement la même, à un jour ou deux près. Elle est fixée automatiquement selon votre cycle et un conseiller ne peut pas la modifier. Si cette date ne vous convient pas, vous pouvez désactiver le prélèvement automatique en libre-service et choisir vous-même votre date de paiement. Plus d'informations ici https://www.koodomobile.com/fr/help/setting-pre-authorized-payments 


Rémi Beaupré
  • Auteur
  • New User
  • September 13, 2026

Si je suis du de payer pour le 21 septembre et que jai seulement activer sa aujourdhui de preotoriser le paiment via ma carte de debit et que aujourdhui je decide de faire le paiment manuellement est ce que sa po occasionner un probleme jenre que il vont se prendre aussi apres que je les payer manuellement ou ?


Dinh
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  • Champion
  • September 13, 2026

En général, le paiement préautorisé sera effectif au cours d'un cycle de facturation. Si possible, vous pouvez effectuer le paiement manuellement. Veuillez noter que si vous utilisez votre carte de débit bancaire, le délai de traitement peut être de 3 à 4 jours ouvrables.