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Koodo Communauté

Mon paiement preautorisé par compte chèque n'a pas passé et j'ai tout de suite fait un paiement manuelle lorsque j'ai reçu la notification. Je me demande si j'aurai a payé le 25$ de pénalité? Le paiement preautorisé était programmée le jour limite pour la fin du mois, donc théoriquement j'ai dépassé la date limite mais ce n'est pas du a une erreur volontaire.

Non, il n’y aura pas de pénalité. La pénalité est seulement lorsque votre ligne est déconnectée et non des retards de paiements.