On me charge 4 téléphone et j'en aie 3. C'est l'enfer rejoindre un représentant. L'application koodo me fait tourner en rond .
Question
on me charge 4 téléphone et j'en aie 3
Pouvez-vous nous expliquer ce qui s'est passé ?
Comment avez-vous acheté vos téléphones ? En ligne, dans une borne Koodo ou par téléphone ?
Êtes-vous un nouveau client Koodo qui souscrit un forfait et un nouveau téléphone ?
Êtes-vous un client existant qui souhaite changer de forfait ?
Avez-vous acheté vos téléphones avec une seule carte ? S'agit-il du même modèle ?
Combien de lignes avez-vous et quel téléphone est associé à quelle ligne ?
+4Je suppose que vous avez commandé en ligne ? Si oui, vérifiez le statut de votre commande à l'aide de leur outil de suivi pour voir ce qui est arrivé au 4e téléphone : https://www.koodomobile.com/fr/commerce/order-status?
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