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Je croyais qu’avec le Zéro surprise, les données étaient bloquées automatiquement. J’ai eu des frais supplémentaires de 20 $ à ma dernière facture sans en être avisée au préalable. J’aimerais que mes données soient bloquées les prochaines fois, comment faire?

Pourriez-vous télécharger la facture pdf et vérifier la page 3 et voir si les frais provenaient de données supplémentaires ou de quelque chose d'autre. Le bloc de données et les notifications ont-ils également été configurés correctement dans votre libre-service ?

Tu es sur quel forfait cellulaire ? d'ailleurs

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