Je croyais qu’avec le Zéro surprise, les données étaient bloquées automatiquement. J’ai eu des frais supplémentaires de 20 $ à ma dernière facture sans en être avisée au préalable. J’aimerais que mes données soient bloquées les prochaines fois, comment faire?
Question
Mes données internet on été dépassée et je n'ai pas été avisée
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+4Pourriez-vous télécharger la facture pdf et vérifier la page 3 et voir si les frais provenaient de données supplémentaires ou de quelque chose d'autre. Le bloc de données et les notifications ont-ils également été configurés correctement dans votre libre-service ?
Tu es sur quel forfait cellulaire ? d'ailleurs
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