Bonjour,
Je suis facturer par Koodo, et je ne suis pas client.
Donc je n’ai pas moyen d’annuler cela.
En bref, j’ai payé avec ma carte de crédit un mois de prépayé a ma tante qui était en voyage ici.
Je n’avais pas activé le renouvellement automatique, mais Koodo continue quand même de me charger les frais.
Il n’y a aucun numéro de support. Et l’assistant Koodo est extrémement mauvais!
Cependant, il y a 2 semaines, j’ai réussi a ce que l’assistant prennent mes coordonnées, pour qu’un agent m’appelle.
J’ai expliqué le problème a l’agent, ils ont pris mes infos de carte de crédit (car je n’ai plus le numéro de téléphone koodo que ma tante avait).
Ils ont dit qu’il allait me revenir apres 48h, mais ca fait 2 semaines et aucune nouvelle.
Et quand j’essai avec le chat Koodo, de parler a un agent, a chaque fois il répond n’importe quoi…
C’est fâchant et désespérant une compagnie avec aucune soutien qui te prévèle de l’argent sans raison
Comment rejoindre quelqu’un chez Koodo si on est pas client?
