inviter un ami credit de facturation

Nous sommes le 13 août 2022. Après plus de 9 semaines d’attente, je n’ai toujours pas reçu mon crédit de facturation de 10$ par mois sur 5 mois.

Voici la chronologie:

J’ai reçu le courriel d’invitation de mon amie le 23 mai 2022.

J’ai reçu un rappel de Koodo par courriel le 2 juin pour accepter l’invitation. J’ai accepté l’offre.

J’ai commandé ma carte SIM le 4 juin. Koodo a activé mon compte le 6 juin.

Que se passe-t-il ? Pourquoi je n’ai pas encore obtenu les crédits de facturation du programme « inviter un ami »?

Oui, après que mon numéro de téléphone soit transféré de Public Mobile vers Koodo, je suis retourné dans la page pour soumettre mon numéro de téléphone. Après plus de 9 semaines, je n’ai toujours pas reçu les crédits mensuels de 10$ chacun pour 5 mois. Je ne comprends pas ce qui se passe. Vais-je devoir retourner chez Public Mobile et refaire une nouvelle demande chez Koodo dans quelques mois ? 

Voici le courriel que j’ai recu de Koodo le 23 mai 2022. J’ai commandé ma carte SIM le 4 juin. Mon compte a été activé par Koodo le 6 juin. Comme inscrit dans le courriel, j’ai attendu que mon numéro de téléphone soit transférer chez Koodo avant de soumettre mon numéro de téléphone à l’étape 2. J’ai reçu ma carte SIM Koodo par la poste le 13 juin.

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Ces e-mails sont des e-mails qu'ils ont envoyés à tous ceux qui ont postulé au programme. Si vous souhaitez les contacter, suivez ceci https://buyapowa-embedded-koodo.herokuapp.com/common/contact