Bonjour,
J’ai deux téléphones sur mon compte. À la suite d’un voyage aux USA, des frais totaux de 32 $ me sont facturés alors que mon conjoint qui était avec moi n’a aucun frais.
J’aimerais comprendre ce qui s’est passé et pourquoi ces frais me sont facturés.
Merci!
+4Bonjour
Pourriez-vous télécharger la facture PDF et vérifier les pages 3 et 4. Cette page devrait contenir beaucoup plus de détails sur les frais.
De plus, si le compte était à votre nom, vous seriez le seul responsable du paiement, il n'y a qu'un seul propriétaire du compte.
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