Bonjour,
Avant d’être un client Koodo, je faisais toujours la même procédure avec mon ancien fournisseur pour un séjour à l’étranger et je n’ai jamais eu de frais:
- Transfert de tous mes appels de mon cell vers mon boitier IP (avec numéro canadien) avant de quitter le Canada
- Désactivation de mes données avant d’arriver dans le pays de destination
- Réception de tous mes appels entrants sur mon boitier IP pendant mon séjour
- Aucun appels sortant à partir de mon cell
- Utilisation de Skype et internet sur mon cell avec le Wifi uniquement
Après avoir parlé au service à la clientèle de Koodo ce matin pour activer le service renvoi d’appels illimité à $3.00 par mois, je ne suis plus sûr de rien. Pas clair du tout.
On me dit que je vais avoir des frais d’itinérance!
Comment puis-je avoir des frais d’tininérance si mes données sont 100% coupées?
Si je reçois un appel vers mon cell, il sera tout de suite transféré vers mon boitier IP. Est ce que la compagnie locale dans le pays à l’étranger va voir passer l’appel?
Je n’ai jamais eu ce problème et je pensais que l’appel était transféré directement depuis Koodo vers mon boitier IP.
Est ce que quelqu’un pourrait confimer SVP?
Merci
