Bonjour,

J'ai changé de forfait le 3 juillet dernier. C'était pour avoir plus de données Internet mais, pour les 2 forfaits, mes appels interurbains etaient illimités. Je constate qu'ils  m'ont facturé 0,25$/minutes les interurbains que j'ai effectué le jour du changement de mon forfait soit le 3 juillet seulement... comme si j'étais tombée dans un "no man's land" durant le changement de mon forfait.

Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un ? Et si oui, comment demander un remboursement.

Merci à vous !

Dominique