C'est étrange. Voyagez-vous près de la frontière américaine à ce moment-là ? Combien de minutes a duré l'appel ? aussi, avez-vous changé de forfait cellulaire récemment?

Bonjour ! Il vient de m’arriver la même chose. J’ai un forfait illimité et le 3 juillet dernier j’ai fait 3 interurbains et j’ai eu des frais $15,50 !!!! Le lendemain j’ai rappelé à ces numéros et aucun frais… et je n’étais pas près d’aucune frontière. Bizarre ! Est-ce que ça va arriver souvent ce genre de truc ? Ça fait peur  

Cela est étrange. Vous pouvez contacter directement Koodo et lui demander d'enquêter.

Bonjour @Dominique Robillard 

Après avoir vérifié les détails et il s’agissait de frais le jour du changement de forfait, générés par erreur.

Je viens de faire ajuster votre facture, veuillez vérifier votre compte lorsque vous avez l’occasion.

Merci pour le signalement.