Question

Frais antenne local

J’ai un forfait illimité partout au canada mais j’ai des frais d’antenne local pour un appel dans un village a proximité. Pourquoi ?

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Bonjour,

Avez-vous récemment changé de forfait? Si oui, avez-vous passé l'appel le jour même? Cela peut parfois entraîner l'apparition des frais.

Pourriez-vous nous envoyer une capture d'écran de la facturation? Veillez à masquer toute information personnelle.

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Bonjour @stephv44

Nous avons vérifié les détails de notre côté et nous voyons que les frais sont liés à un renvoi d’appel.

Faites nous savoir si vous avez des questions.

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