Je me suis acheté un téléphone Samsung A-51 directement de Samsung. J’ai pris par internet un forfait Koodo avec 3Go pour $40 le 27 janvier2021. Nous sommes le 3 février 2021, je n’ai toujours pas reçu de carte SIM donc aucune utilisation de mon téléphone. Je viens de recevoir une cyberfacture $52.12 pour le mois de janvier!!!!????

Je n’ai rien utilisé,  mon forfait est de $40 plus taxe = $45.99 des frais partiels de $5.33 sont apparus en plus qui n’ont jamais été mentionnés lors de mon entente…

Bref  ça commence très mal pour ma relation avec Koodo.

Comment puis-je faire pour me libérer de cette facture ridicule?