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Question

Facturation Black friday

Dan Be

Bonjour, à la promo Black friday, j’ai obtenu le contrat 45$/mois 50go (au lieu de 65$/mois). J’ai pris un IPhone 13. J’ai payé une facture de 137.97$ sur mon cellulaire pour que ma facture me coûte seulement 70$/mois taxes incluse (contrat + iPhone).

Je reçois une facture à payer de 80.01$ avant fin décembre.

Pourquoi? Le vendeur m’avait bien dit 70$/mois taxes incluses.

Pouvez-vous m’aider svp? 

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    8 commentaires

    G
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    • Goran
    • Champion
    • 90 commentaire
    • 5 décembre 2022

    Que dit la page 3 dans votre facture pour le 10 plus?

    Dan Be
    • Dan Be
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    • 4 commentaire
    • 5 décembre 2022

     

    R
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    • Robert T
    • Champion
    • 1204 commentaire
    • 5 décembre 2022

    Est-ce que vous avez transférer votre # de cellulaire d’un autre fournisseur? 

    Lorsque vous aimez mon poste, mon patron me donne une augmentation, mon chien est plus heureux et mes enfants m'aiment davantage.
    Dan Be
    • Dan Be
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    • 4 commentaire
    • 5 décembre 2022

    Oui, j’ai passé de Telus à Koodo

    Dan Be
    • Dan Be
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    • New User
    • 4 commentaire
    • 6 décembre 2022

    Alors, que puis-je faire? Pourquoi cela ne me coûte pas 70$ tel que prévu? …

    Dinh
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    • Dinh
    • Champion
    • 2354 commentaire
    • 6 décembre 2022
    Dan Be a écrit:

    Alors, que puis-je faire? Pourquoi cela ne me coûte pas 70$ tel que prévu? …

    Je vous recommande de consulter la page suivante (page4 pour voir plus de détails sur les frais). À partir de l'instantané, des frais partiels vous ont été facturés pendant quelques jours avant le début du nouveau cycle de facturation. Ce lien pourrait vous aider https://www.koodomobile.com/fr/help/charges-explained 

     

    Un client Koodo, les opinions sont les miennes ...
    Dan Be
    • Dan Be
    • Auteur
    • New User
    • 4 commentaire
    • 6 décembre 2022
    Dinh a écrit:
    Dan Be a écrit:

    Alors, que puis-je faire? Pourquoi cela ne me coûte pas 70$ tel que prévu? …

    Je vous recommande de consulter la page suivante (page4 pour voir plus de détails sur les frais). À partir de l'instantané, des frais partiels vous ont été facturés pendant quelques jours avant le début du nouveau cycle de facturation. Ce lien pourrait vous aider https://www.koodomobile.com/fr/help/charges-explained 

     

    Merci beaucoup! Je vais vérifier cela. Si autre question, puis-je la poser ici? 

    Dinh
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    • Dinh
    • Champion
    • 2354 commentaire
    • 6 décembre 2022
    Dan Be a écrit:
    Dinh a écrit:
    Dan Be a écrit:

    Alors, que puis-je faire? Pourquoi cela ne me coûte pas 70$ tel que prévu? …

    Je vous recommande de consulter la page suivante (page4 pour voir plus de détails sur les frais). À partir de l'instantané, des frais partiels vous ont été facturés pendant quelques jours avant le début du nouveau cycle de facturation. Ce lien pourrait vous aider https://www.koodomobile.com/fr/help/charges-explained 

     

    Merci beaucoup! Je vais vérifier cela. Si autre question, puis-je la poser ici? 

    oui, vous pouvez poser toutes vos questions ici. à votre santé

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