facturation

Bonjour,

Est-ce que vous étiez chez Koodo ou êtes-vous déjà client? Si vous voulez connaître la date de votre dernier paiement, vous pouvez vérifier soit dans vos relevés bancaires personnels, soit sur votre compte en libre-service Koodo si vous y avez accès.

Si vous avez accès à votre compte Koodo en libre-service et que vous avez un compte postpayé, cela se trouve dans la section Facturation, puis en sélectionnant “Factures” et ensuite “Historique du compte”. Pour les comptes prépayés, vous pouvez trouver cela sous l'onglet “Facturation” puis dans “Historique des transactions”.

Si vous avez récemment annulé votre compte Koodo, vous aurez accès à votre compte en libre-service Koodo pendant 90 jours après l'annulation, après quoi le compte sera fermé. Pour obtenir vos anciennes informations de compte comme l'historique des paiements, vous devrez programmer un appel avec un représentant Koodo.