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Question

Facturation

J

Bonjour, j’ai eu une augmentation de tarif qui indiquait que j’ai changé de forfait. Pourtant je n’ai pas changé de forfait. 

    Ce sujet a été fermé aux réponses.

    2 commentaires

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    • Dennis
    • Champion
    • April 10, 2026

    Si vous vous connectez à votre compte libre-service et téléchargez vos deux dernières factures électroniques au format PDF, voyez-vous une notification d'augmentation de prix en petits caractères sur la dernière page ou les deux dernières pages ?

    Nous ne sommes pas des employés de Koodo. Nos opinions sont les nôtres. Mais considérez-nous comme des super utilisateurs qui peuvent répondre à vos questions ou au moins vous orienter dans la meilleure direction pour résoudre vos problèmes. https://community.koodomobile.com/mobile-masters-231240/mobile-masters-faqs-6831949
      O
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      • Oliver C
      • New User
      • April 10, 2026

      De plus, si vous ne savez pas où trouver les factures au format PDF, vous pouvez suivre les instructions ici : https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills?srsltid=AfmBOoo8jOrC_ggTmhP_bbcvtgQNYiusSWo9cTcrtey44wFuutLbkoug

       

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