Koodo Communauté

facturation


QUESTION QUESTION QUESTION

Je ne peux pas choisir l’option sujet : question 

Je n’ai plus de compte avec Koodo, j’ai payé ma balance de cellulaire, ma balance forfaitaire, mon # est transférer vers une autre compagnie, c’est l’autre compagnie qui s’est occupée elle-même du transfert. Et là je reçois la facturation du mois a venir qui est novembre, mais ça fait déjà un moment que je n’ai plus de ligne avec Koodo et évidemment impossible d’avoir une réponse par courriel, pas capable de rejoindre un humain par téléphone, donc je passe par la communauté…


Frais mensuels et autres frais (01 nov au 30 nov)
RemiseBalancePP -- Annulation
PaiementBal - SommeForfaitaire
6,94 $ 50,00 $
Total des frais mensuels et des autres frais .......................................56,94 

J’espère avoir réponse à ma question ici

merci


This topic has been closed for comments

1 commentaire

Niveau d'utilisateur 7
Badge +4

Après l'annulation, vous devriez toujours avoir accès au libre-service Koodo pendant encore 90 jours. Je vous propose de télécharger la facture au format PDF dans l'espace facturation. Vérifiez la page 3 de celui-ci. Il devrait avoir des détails pourquoi vous demander de payer certains frais.