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Koodo Communauté
Réponse

Cycle de facturation


Bonjour,

Je viens de passer une facture en ligne pour un forfait avec le même téléphone et # d'une autre compagnie. J'aimerais savoir quand mon cycle de factures va être facturer, le même jour que mon forfait actuel (Virgin) termine ou toujours en date d'aujourd'hui ?

Merci de me renseigner.

Meilleure réponse par Dinh

Non, ce n'est pas la même date que Virgin Mobile. La date de facturation de Koodo est déterminée par son système informatique. Il s'agit normalement de quelques jours après la date de création de votre nouveau compte.

Ce sujet a été fermé aux réponses.

3 commentaires

Dinh
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  • Champion
  • Réponse
  • October 1, 2021

Non, ce n'est pas la même date que Virgin Mobile. La date de facturation de Koodo est déterminée par son système informatique. Il s'agit normalement de quelques jours après la date de création de votre nouveau compte.


Mathieu Breton

J'suis le seul à ne plus être capable de télécharger ma facture mensuel sur mon ordinateur?  J'étais capable avant ma le site semble avoir été modifié.


Dinh
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  • Champion
  • November 16, 2021

J'suis le seul à ne plus être capable de télécharger ma facture mensuel sur mon ordinateur?  J'étais capable avant ma le site semble avoir été modifié.

Je pense qu'il y avait un problème dans le système qui a causé le problème que vous ne pouviez pas télécharger la facture PDF. Je vous suggère de vérifier à nouveau demain et de voir si les factures sont là