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balance


ma balance est a 0 et je continue a payer l’extra sur mes facture pourquoi

 

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Meilleure réponse par Flo Koodo 4 June 2022, 15:39

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Bonjour @darakth10 

 

Il semble que la facture de mai a les derniers frais pour la balance, veuillez vérifier la dernière entente pour plus de détails  https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-customer-service-agreements-csa?search_api_views_article_search_fulltext=entente et la page de la balance Koodo https://www.koodomobile.com/fr/help/the-koodo-tab-page-in-self-serve