Bonjour je me rend compte que depuis environ 2 a 3 mois mon forfait a augmenté sans que je ne sois vraiment informée.
Je voulais savoir sinon peux me rembourser car je ne comprend pas ces augmentations et pourtant sir6lws factures je n’ai pas eu de surplus de consommation.
De plus je n’ai rien pris en financement avec telles. Est ce que je peux rompre mon abonnement pour un autre fournisseur ? Quels seraient les impacts ?
J’ai remarqué que depuis environ 2 moi son service internet n’est pas di tout optimal quand je suis hors de ma maison. Lorsque je suis dehors j’ai du mal a utiliser internet car ça passe son temps à entrecouper mes conversations.
Enfin est ce qu’il y a un numéro sur lequel je peux joindre un agent?
Merci pour les futures reponses
