augmentation de prix

Bonjour,

Lorsque vous téléchargez votre facture PDF depuis votre koodo libre-service pour le mois précédent et celui de ce mois-ci, constatez-vous une augmentation du prix de votre forfait ou la disparition d'un crédit qui y figurait auparavant ? Si le prix du forfait a augmenté, une mention en petits caractères apparaîtra sur l'une des pages de la facture PDF antérieure à cette augmentation.

Si vous n'êtes pas lié par un contrat, Koodo peut augmenter le prix de votre forfait. Malheureusement, l'information est communiquée par ce biais et non par e-mail  etc.

https://www.koodomobile.com/fr/help/viewing-and-downloading-your-bills?srsltid=AfmBOoo-gu0jQTil_WeoaoKRWXgbo4m-_i7IMtTtWfn8mf9DPL0vrehY

Bonjour ​@Jordan1234567890 

Nous avons vérifié les détails et nous avons trouvé qu’il y a un préavis sur la facture de Janvier, veuillez vérifier la première page et la dernière page de la facture pour plus de détails.

Veuillez également vérifier les options de forfait dans votre compte libre service, puisque la plupart des forfaits actuels sont éligible avec le rabais PPA si vous activez es prélèvements préautorisés

Ce sont des surprises très désagréables. J’ai pu ravoir mon forfait initial sans frais supplémentaires, simplement un agacement de devoir perde du temps pour ca. 
Merci tout de même pour vos réponses, qui tout de même soutiennent vos pratiques malhonnêtes. 
Je souhaite obtenir une tranquillité d’esprit que je retrouve pas chez Kodoo.