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Koodo Communauté
Répondu

arnaque


Selon ma carte de crédit, j’ai payé mon forfait Koodo le 17 octobre et encore le 29 octobre. 
combien de fois par mois doit-on payer notre forfait?

suis-je victime d’un arnaque de la part de Koodo?

j’apprėcierais une réponse rapide.SVP

 

Meilleure réponse par Clément Lessard

J’ai un compte actif prépayé 

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7 commentaires

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  • Champion
  • 90 commentaire
  • 29 octobre 2022

 De mêmeMontant pour les deux fois?


Oui, le même montant.

mais je ne vois pas le rapport.


Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • 31 octobre 2022
Clément Lessard a écrit:

Oui, le même montant.

mais je ne vois pas le rapport.

Êtes-vous un client prépayé ou postpayé ? Sinon, pouvez-vous accéder à votre libre-service Koodo ?
Si vous pouvez accéder à votre libre-service, quel était l'état du compte ?


  • Auteur
  • New User
  • 3 commentaire
  • Réponse
  • 31 octobre 2022

J’ai un compte actif prépayé 


J’ai un compte prépayé.  100 minutes d’appel et textos illimités, partout au Canada avec 250 mo de données.

Pour 15$ par mois.

vais-je avoir une réponse bientôt?

 


Dinh
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  • Champion
  • 2354 commentaire
  • 1 novembre 2022
Clément Lessard a écrit:

J’ai un compte prépayé.  100 minutes d’appel et textos illimités, partout au Canada avec 250 mo de données.

Pour 15$ par mois.

vais-je avoir une réponse bientôt?

 

avez-vous vérifié votre libre-service?  si vous avez payé deux fois, le montant devrait être là.  Ceci est le forum des clients, les gens ici ne peuvent pas vérifier votre compte pour vous.  Vous seul y aviez accès.


Pareil pour moi , Koodo m'a facturé 2 fois le paiement mensuel dans le même mois à 2 semaines d’intervalle.

Je songe sérieusement à changer de compagnie.