Skip to main content
Koodo Communauté

Annuler mon abonnement


Bonjour, 

Y a-t-il un moyen de se désabonner d’un service?

Je veux annuler mon service Internet. J’ai parlé a quelqu’un en fin de semaine, et après environ 20 minutes ou il me disait discuter avec un représentant, il me transfère et j’ai attendu 90 minutes sur de la musique avant d’abandonner… Personne ne m’a répondu après le transfert. 

Aujourd’hui, je passe par l’assistant et il me donne un numéro a appeler pour annuler mon abonnement. Je suis actuellement en attente et encore une fois, personne ne me répond depuis au moins 1 heure!  

Vraiment frustrant, je suis sur le bord d’annuler tous mes services dès que je parle avec quelqu’un.   

1 commentaire

Flo Koodo
Forum|alt.badge.img+4
  • Employé
  • March 9, 2026

Bonjour ​@Wood-22 

Nous sommes désolés d’entendre cela!

 Si vous n’avez obtenu d’aide entre temps,  nous pouvons envoyer une demande pour vous. Veuillez nous faire savoir à partir de quelle date souhaitez vous annuler le service internet et au cas où l’équipe internet a besoin de vous contacter, puissent-ils vous appeler à votre numéro qui finit en *22? 

Merci!