Koodo Communauté
Question

aid urgante je pense vraiment qu'il essaye de me voler!


salut les amis Jai payer ma facture du moi de mai de 185,39$ et et le paiement est marqué mon effectuer et complété pour tant que je vais dans mes sommaire de facture libre service je vois mon solde est a -229,95$

et maintenait ils veulent que je paye tout cela avant le 18 mai sinon ils désactivent ton compte j’ai essayer d prendre rendez vous en succursale mais c l’enfer je me fait jongler a droite a gauche et personne veux me donner leur temps. j’ai essaye de contacter peut être un service  a la cliente via un numéro de téléphone mai je nai pas trouver


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1 commentaire

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Où avez-vous vu ces numéros ? pouvez-vous télécharger la facture PDF et vérifier la page 3 ? Cette page devrait être la facture officielle de Koodo.
Quoi qu'il en soit, si vous voyez le négatif (-) dans le solde du compte, cela pourrait signifier que vous avez du crédit sur votre compte et que vous n'avez pas à payer.