Mes paiements préautorisés ne se prennent pas, et me charge de l’intérêt, et maintenant on menace même de me couper le service.
J’ai besoin de parler à quelqu’un car le “chat” ne sert à rien. J’ai entré l’information pour céduler un rappel au moins 5 fois, et ça me dit toujours qu’il n’y a aucun représentant disponible pour m’aider mais que le “chat” peut m’aider.
Quelqu’un a-t-il un numéro de téléphone pour les contacter, avant que je change de fournisseur?!?
Merci!
Pouvez-vous vérifier votre libre-service et voir si la configuration du paiement était normale ? ça fonctionnait avant dans le passé ? si vous utilisez une carte de crédit, assurez-vous que la carte n'est pas expirée. En ce qui concerne la prise de contact avec Koodo, essayez de planifier le matin ou de discuter avec un représentant via la messagerie Facebook ou Twitter. les liens sont au bas de cette page Web.
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