Diagnostic d'appareil Mobile Klinik

Étape

Android 

iOS (Apple)

1

Assurez-vous d’avoir une connexion cellulaire ou WiFi active.

2

Recherche l’application Inspection d’appareil Mobile Klinik dans la boutique Google Play store à partir de son appareil.

Étape

Détails

1

Démarrez Inspection d’appareil Mobile Klinik (après l’avoir installée) en appuyant sur l’icône de l’application dans le menu de l’appareil.

2

Première utilisation:

Acceptez les modalités et activez l’utilisation des données pour utiliser l’application.

• Suivez les directives pour accéder aux paramètres. La section d’accès à l’utilisation des données s’affiche.
• Trouvez et sélectionnez l’application Inspection d’appareil Koodo/TELUS.
• Autorisez le suivi de l’utilisation.
• Retournez dans l’application.

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Tous les différents tests sont sélectionnés par défaut, cependant, vous pouvez sélectionner les tests de votre choix comme: 

• Batterie (la santé de votre batterie/le niveau de votre batterie)
• Stockage (Interne / utilisation de la mémoire externe)
• Connectivité (Wi-Fi, Bluetooth, SIM)
• Données  (Utilisation de données)
• Appareil  (Mise à jour de logiciel, sécurité)

Cliquez sur Commencer au bas de l’écran.

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Tous les tests sélectionnés sont exécutés.

Le test de décharge de la batterie (à moins d’être sautée avec Android) sera exécutée pour environ 30 secondes pour maximiser la clarté de l’écran, la lumière et la vibration pour évaluer la santé de la batterie.  

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Un résumé le diagnostic est affiché par code de couleur et niveau de sévérité:  

• Alertes de l’appareil et mise-à jour importante: Rouge ou Jaune.
• Recommandation d’optimisation: Vert

Pour voir les résultats, sélectionnez le chevron vert.

Sujet

Étapes

Vérifier la valeur de l’appareil

• Appuyez sur Vendre votre téléphone à l’écran d’accueil.
• Appuyez sur Continuer.
• Faites les tests interactifs et répondez aux questions.
• Recevez la valeur d’échange personnalisée.

Remarques:

• Les nouveaux appareils pourraient ne pas avoir de valeur d’échange.
• Il s’agit d’une valeur estimée, qui ne sera confirmée que lorsque le client se rendra en magasin.

Vérifier les options de réparation

• Appuyez sur Réparation sur l’écran d’accueil.
• Choisissez le processus de réparation approprié : trouver un magasin, fixer un rendez-vous ou appeler pour obtenir un devis.